Általános szolgáltatási feltételek (ÁSZF)


Szolgáltatói adatok:
Góczán Krisztina E.V.
Székhely: 2112 Veresegyház, Fagyöngy u. 2.
Adószám: 53164016-1-33
email cím: angyalsuttogas@gmail.com

A Szolgáltató elsődlegesen közérzetjavító tanácsadói szolgáltatásokat és ezzel összefüggésben rendezett tanfolyamokat tart, tevékenysége nem minősül egészségügyi ellátásnak.  Szolgáltató minden szolgáltatását (beleértve az egyéni tanácsadásokat és a csoportos tanfolyamokat is) kizárólag az Ügyfél önálló kezdeményezésére, ítélőképességének és cselekvőképességében teljes birtokában nyújtja.  Ügyfél saját felelősségére nyilatkozik a koráról, ezért ebből adódóan Szolgáltatót semmilyen felelősség nem illeti meg.  Szolgáltató vélelmezi, hogy Ügyfél felelős módon veszi igénybe a szolgáltatást, döntéseit ezek tudatában és birtokában hozza meg. Ügyfél tudomásul veszi, hogy bármely szolgáltatás igénybevételének feltétele az alkohol, drog, vagy egyéb tudatmódosító szerektől mentes állapot.  Ügyfél tudomásul veszi, hogy amennyiben mentális kezelés alatt áll, vagy pszichés eredetű problémája van, esetleg arra gyógyszert is szed, a szolgáltatásokat csak kezelőorvosa engedélyével, saját felelősségére veszi igénybe, illetve ha erről előzetesen nem szól a Szolgáltatónak, akkor ha a Szolgáltató úgy ítéli meg, a szolgáltatást az Ügyfél érdekében azonnal félbehagyhatja.

Tanácsadási időpont rendelkezésre tartásának feltételei (mind személyes, mind online esetén):
A tanácsadás díjáról az időpont egyeztetése után e-számlát küldök Számodra, melynek banki átutalással történő kiegyenlítésére a számla kiállításától számított 48 órán belül van lehetőséged.  Az összeg beérkezéséről írásban értesítelek és ekkor adom meg a pontos címet és bejutási adatokat.   Amennyiben a számla a megadott határidőre nem kerül kiegyenlítésre, azt sztornózom és sajnos az időpontot lemondottnak és más számára kiadhatónak tekintem, minden további értesítés nélkül.

Lemondási feltételek személyes megjelenésű szolgáltatás esetén:
* a személyes tanácsadás, vagy egyéb személyes konzultáció várható megkezdése előtt legkésőbb 48 óráig írásban lemondott tanácsadás előre kifizetett díját maradéktalanul visszautalom Számodra, 48 órán belül, arra a bankszámlára, amiről az utalásod történt,
* a tanácsadás, vagy egyéb konzultáció 48 órán belül történő lemondása esetén a foglalt szoba díját, azaz 5.000 Ft-ot felszámítom, tehát az általad elutalt összegből csak az ezen összeggel csökkentett rész kerül visszautalásra Számodra, 48órán belül,
* amennyiben a megbeszélt időpontban nem jelensz meg, vagy olyan sokat késel, hogy nincs már értelme belekezdeni a kiválasztott szolgáltatásba, magam részéről a jóhiszeműségem és rendelkezésre állásom okán a szolgáltatást elvégzettnek tekintem, így díjvisszatérítésre nincs lehetőség.

Lemondási feltételek online megjelenésű szolgáltatás esetén:
* az online tanácsadás, vagy egyéb online konzultáció várható megkezdése előtt legkésőbb 24 óráig írásban lemondott tanácsadás előre kifizetett díját maradéktalanul visszautalom Számodra, 48 órán belül, arra a bankszámlára, amiről az utalásod történt,
* amennyiben a megbeszélt időpont napján mondod le, vagy nem jelensz meg, illetve olyan sokat késel, hogy nincs már értelme belekezdeni a kiválasztott szolgáltatásba, magam részéről a jóhiszeműségem és rendelkezésre állásom okán a szolgáltatást elvégzettnek tekintem, így díjvisszatérítésre nincs lehetőség. Lehetőséget biztosítok viszont arra, hogy a befizetett díjat egy későbbi időpontban felhasználd egy új online konzultációra, de erre új időpontot kell megbeszélnünk.

Adatkezelési tájékoztató

Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen adatkezelési tájékoztatónkat (a továbbiakban: Tájékoztató), melyben személyes adatai kezelését érintő gyakorlatunkat ismertetjük az Általános Adatvédelmi Rendelet (a GDPR, azaz az Európai Parlament és Tanács 2016/679. rendelete) szerint. Ez a Tájékoztató az Adatkezelő szolgáltatásait fogyasztóként igénybe vevő személyekre (Ön) vonatkozik. Bemutatja, hogy az Adatkezelő hogyan gyűjti, használja fel és osztja meg bizonyos esetekben harmadik felekkel az Ön személyes adatait, továbbá információval szolgál az Ön adatkezeléssel összefüggő „érintetti” jogairól.

Az Adatkezelő (Impresszum) elkötelezett e honlapot felkereső egyének személyes adatainak és magánéletének védelme iránt. Jelen tájékoztató és nyilatkozat mindenekelőtt az ügyfelek és hírlevél-feliratkozók személyes adatainak interneten keresztül történő bizalmas kezeléséről és védelméről szól, mindazonáltal ide tartoznak az oldal látogatói is. Összefoglaljuk, hogy a tulajdonos milyen Önre vonatkozó adatokat hogyan gyűjthet és használhat fel, illetve milyen módon használhatják fel. Az adatok illetéktelen személyek részére nem kerülnek átadásra és ezen tájékoztatóban meghatározott formában kerülnek felhasználásra.

A szerződésekben egyedi esetekben az adatkezelés célja módosulhat, mely az adott szerződésben rögzített feltételekkel történik.

A tájékoztató fontos információt nyújt Önnek személyes adatai védelméről és ehhez fűződő jogairól. Ha a felhasználó nem fogadja el ezen feltételeket, jogában áll a honlap használatát felfüggeszteni és személyes adat megadása nélkül a böngészést befejezni.

ADATKEZELŐ FELELŐSSÉGE ÉS ELÉRHETŐSÉGE

1.1 Adatkezeléssel kapcsolatos információk

Adatkezelő: Góczán Krisztina EV.  Célom olyan bizalmi viszony kiépítése, ami a hosszútávú együttműködés alappillérévé válik. Érintettek alatt főként szolgáltatásom iránt érdeklődőket és az azokat igénybe vevő ügyfeleimet értem. Jelen tájékoztató hatálya az általam kezelt oldalakra vonatkozik: jelen oldal és a blogom.

Adatvédelmi eljárásainkat érintő észrevétel, kérdés vagy panasz esetén: Góczán Krisztina 2112 Veresegyház, Fagyöngy u. 2. angyalsuttogas@gmail.com

Adatkezelő Felelősségi körök: Góczán Krisztina EV - Összes tevékenység

Választásának megfelelően Ön személyes adatai megadása nélkül is jogosult hozzáférni weboldalaimhoz, viszont a böngészéshez elengedhetetlen a süti – cookie szabályzat elfogadása, hírlevél-feliratkozás esetén pedig az adatvédelmi tájékoztató és nyilatkozat jóváhagyása. Személyes adat az összes információ, amely közvetett vagy közvetlen módon, azonosító szám szerint vagy az ehhez tartozó adatok alapján azonosítható természetes személyre vonatkozik. Abban az esetben, hogyha az oldal Tulajdonosa az Ön személyes adatait gyűjti, az adatgyűjtés átlátható és bizalmas adatkezeléssel történik.

Az Ön személyes adatai olyan információk, melyek segítségével az Ön személye beazonosítható, például: vezetéknév, utónév, telefonszám, postacím, e-mail cím. Az Ön személyes adatait önkéntesen megadott módon, a tulajdonos az oldalon történő böngészéskor gyűjti, megjelölve minden esetben a cél eléréséhez szükségszerűen megadandó adatokat. Ha nem kívánja megadni ezen adatokat, akkor nem férhet hozzá a honlap egyes funkcióihoz, szolgáltatásaihoz. Az opcionálisan megadandó adatok gyűjtése a felhasználói igények megismerését, a honlap és szolgáltatások fejlesztését szolgálja.

A Tulajdonos minden intézkedést megtesz, hogy az általa kezelt személyes adatok pontosak, naprakészek legyenek.

Az alábbi személyes adatok kezelése történik:

Vezetéknév, keresztnév
Lakcím
E-mail cím
Telefonszám
Rendszer információk (IP-cím, rendszer verzió, felbontás, statisztika a honlapon megtekintett oldalakról, böngészési szokások, viselkedési mintázat)

Adatkezelés időtartama:

Direkt marketing célú hozzájárulások tekintetében a felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig
Profiladatok tekintetében az utolsó bejelentkezéstől számított 4 év
Vásárlások adatai tekintetében a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 év

Adattovábbítás feltételei

A tulajdonos, Góczán Krisztina végzi az adatok kezelését. A tulajdonoson kívül más cégek nem vesznek részt a szerződéses ügyfelek adatainak kezelésében, tárolásában. Az Adatkezelő az általa kezelt adatokat harmadik fél számára nem továbbítja.

A Tulajdonos tevékenysége során az adatkezelésben érintett cégek:

Google Inc.: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, további elérhetőségek, levelező rendszer, felhőben történő adat és fájl tárolás, online dokumentum kezelés, továbbá a hozzátartozó szolgáltatások: Google Drive, Google Docs, Google Search Console, Google Analytics, Google AdSense, Google AdWords, YouTube, Blogger, Chrome böngésző támogatása – Google adatvédelme és adatvédelmi elvei.
Facebook Ireland Ltd.: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, a Facebook, Instagram, Messenger és Facebook által kínált egyéb termékek, funkciók támogatása – adatkezelési szabályzat és adatvédelmi tisztviselő elérhetősége.

Kiskorúak és korlátozottan cselekvőképes személyes adatainak védelme

Oldalam tartalma nem 13 év alatti kiskorúak részére szól, ezért nem kezelek és nem gyűjtök 13 év alatti gyermekekről személyes adatokat.

Cookie-k (sütik) kezelése

A Cookie nyilatkozatban olvashat bővebben a sütik (cookie-k) kezeléséről.